Mayors Hair Co Terms & Conditions
By placing an order with Mayors Hair Co., you agree to the following terms:
1. Order Processing & Shipping
All stock is held in Southampton and in-stock items ship within 2 business days of payment confirmation.
Orders placed on Fridays, weekends, or public holidays will be processed on the next business day.
Shipping is handled via Royal Mail with tracking, and delivery times may vary based on location and factors outside of our control.
Mayors Hair Co. is not responsible for delays caused by couriers or customs processing.
2. Returns & Refunds
Returns are only accepted if the bundle binding remains intact and undisturbed.
We do not accept returns or exchanges once the binding has been broken or removed.
If your order arrives damaged or incorrect, please contact us within 7 days of delivery for resolution.
3. Payments
Full payment is required at checkout. Orders will not be processed until payment is received.
All prices are listed in GBP and may be subject to change.
4. Product Quality & Liability
We take great care to ensure consistent quality; however, as a natural product, minor variations may occur.
For purchases of parts or tools, we are not liable for any damage to parts, instruments, or bows caused by incorrect use or improper fitting.
We are not liable for any injury resulting from the incorrect use of our products.
5. Privacy Policy
It is the policy of Mayors Hair Co., its employees, and associates to never make public or share any client information, including physical addresses, electronic addresses, or financial details. We do not track or collect individually identifying data.
If you have any questions about these terms, please contact us before completing your purchase.
Conditions générales de Mayors Hair Co.
En passant commande auprès de Mayors Hair Co., vous acceptez les conditions suivantes:
1. Traitement des commandes & expédition
Tous les stocks sont détenus à Southampton et les articles en stock sont expédiés sous 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées le vendredi, le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les expéditions sont effectuées via Royal Mail avec suivi. Les délais de livraison peuvent varier selon la
destination et des facteurs indépendants de notre volonté.
Mayors Hair Co. n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les formalités douanières.
2. Retours & remboursements
Les retours sont acceptés uniquement si la ligature du lot est intacte et non altérée.
Aucun retour ou échange n’est accepté si la ligature a été rompue ou retirée.
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la
livraison.
3. Paiements
Le paiement intégral est exigé lors de la commande. Aucune commande ne sera traitée avant réception du
paiement.
Tous les prix sont indiqués en GBP et peuvent être modifiés.
4. Qualité des produits & responsabilité
Nous apportons le plus grand soin à la constance de la qualité ; toutefois, s’agissant d’un produit naturel, de
légères variations peuvent survenir.
Pour l’achat de pièces ou d’outils, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés aux pièces,
instruments ou archets en raison d’une mauvaise utilisation ou d’un montage incorrect.
Nous ne sommes pas responsables des blessures résultant d’une utilisation inappropriée de nos produits.
5. Politique de confidentialité
La politique de Mayors Hair Co., de ses employés et de ses associés est de ne jamais rendre publiques ni partager les informations clients, y compris les adresses postales, électroniques ou les données financières.
Nous ne collectons ni ne suivons de données permettant une identification individuelle.
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter avant de finaliser votre achat.
Términos y condiciones de Mayors Hair Co.
Al realizar un pedido con Mayors Hair Co., usted acepta los siguientes términos:
1. Procesamiento de pedidos y envío
Todo el stock se encuentra en Southampton y los artículos en stock se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los pedidos realizados los viernes, fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
El envío se gestiona a través de Royal Mail con seguimiento. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y factores fuera de nuestro control.
Mayors Hair Co. no se hace responsable de retrasos causados por los transportistas o los procesos aduaneros.
2. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones solo se aceptan si la atadura del paquete permanece intacta y sin manipulación.
No se aceptan devoluciones ni cambios una vez que la atadura ha sido rota o retirada.
Si su pedido llega dañado o incorrecto, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
3. Pagos
El pago completo es obligatorio en el momento de la compra. Los pedidos no se procesarán hasta que se reciba el pago.
Todos los precios se indican en GBP y pueden estar sujetos a cambios.
4. Calidad del producto y responsabilidad
Tomamos grandes medidas para garantizar una calidad constante; sin embargo, al tratarse de un producto natural, pueden producirse variaciones menores.
En el caso de la compra de piezas o herramientas, no somos responsables de ningún daño a piezas, instrumentos o arcos causado por un uso incorrecto o una instalación inadecuada.
No nos hacemos responsables de ninguna lesión resultante del uso incorrecto de nuestros productos.
5. Política de privacidad
Es política de Mayors Hair Co., de sus empleados y asociados, no hacer pública ni compartir ninguna información del cliente, incluidas direcciones físicas, direcciones electrónicas o datos financieros. No realizamos seguimiento ni recopilamos datos que identifiquen individualmente a los clientes.
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros antes de completar su compra.